多くの企業のCSR担当者様から、こんなお悩みをよく伺います:
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「発達障がいについて、社員の理解を得られるか不安です」
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「どのような内容で研修を実施すれば効果的なのでしょうか」
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「研修後のフォローアップをどうすればいいのか分かりません」
32年間の福祉事業経験から、これらの課題には確実な解決策があることをお伝えできます。
なぜ多くの社内研修が失敗するのか
典型的な失敗パターンをご紹介します:
1. 形式的な研修に終始
• 法定雇用率の達成のみを目的とした表面的な説明
• 障がい特性の説明に偏り、実践的なコミュニケーション方法の説明が不足
• 質疑応答の時間が十分に確保されていない
2. 現場の実態との乖離
• 理想論に終始し、実際の職場での課題に触れていない
• 部署特有の業務特性への配慮が不足
• 既存の業務フローとの整合性が考慮されていない
3. フォローアップの不足
• 単発の研修で終了
• 研修後の相談体制が整備されていない
• 実践での課題に対するサポート体制の欠如
効果的な社内研修の具体的アプローチ
1. 体験型学習の重要性
当社が提供するVR技術を活用した自閉症体験プログラムでは、以下のような具体的な状況を体験できます:
• 感覚過敏による苦痛
• 情報処理の特異性
• コミュニケーションの困難さ
実際に、このプログラムを導入した企業からは:
「机上の研修では得られない深い理解が得られた」
「社員の意識が大きく変わった」
といった声を多数いただいています。
2. 段階的な理解促進プログラム
研修は以下の3段階で実施することで、高い効果が得られています:
ステップ1: 基礎知識の習得 (2時間)
• 発達障がいの基本的理解
• 特性の多様性
• 支援の基本的考え方
ステップ2: 実践的ワークショップ (3時間)
• コミュニケーションの実践
• 業務指示の出し方
• 環境整備の具体例
ステップ3: フォローアップ研修 (1時間×月1回)
• 現場での課題共有
• 解決策の検討
• 好事例の共有
継続的な支援体制の構築
研修後の支援体制として、以下を推奨しています:
1. 定期的なフォローアップ
• 月1回のオンライン相談会
• 課題解決ワークショップ
• 好事例共有会
2. オンラインツールの活用
• e-ラーニングコンテンツの提供
• コミュニケーションガイドラインの共有
• Q&Aプラットフォームの運営
3. 専門家によるサポート
• 随時相談対応
• 定期的な職場巡回
• 研修内容のカスタマイズ支援
次のステップへ
適切な社内研修と継続的なサポート体制があれば、発達障がい者雇用は、企業の成長につながる大きな可能性を秘めています。
まずは、具体的な一歩を踏み出してみませんか?