皆さまの会社では、発達障がいのある社員への対応に課題を感じていませんか？

• 「どう指導していいかわからない」

• 「能力はあるのに、なかなか成果が出ない」

• 「パニックになったときの対処法がわからない」

• 「せっかく採用したのに離職してしまうケースが多い」

こういった悩みをお持ちの管理職の方は少なくありません。

なぜ通常の指導法では上手くいかないのか

発達障がいのある方々への対応で、多くの企業が苦慮されている原因の一つは「従来型の指導方法」にあります。

私は32年間、福祉事業に携わり、数多くの発達障がいの方々と接してきました。その経験から言えるのは、発達障がいの方々には独自の「認知の特性」があるということです。

たとえば、「できるだけ早めに」という指示は、定型発達の人にとっては「可能な限り速やかに」という意味で理解できます。しかし、発達障がいの特性を持つ方にとっては、具体的な時間が示されていないため、かえって混乱を招くことがあるのです。

驚くべき事実：適切な対応で生産性が11倍に

ある企業での実例をご紹介します。

発達障がいの特性がある社員の方が、当初は業務に苦戦していました。しかし、適切な環境調整と指導方法の見直しを行ったところ、前年比1100%の生産性向上を達成したのです。

重要なのは、この成果が特別な才能や努力によってではなく、「適切な理解と対応」によってもたらされたという点です。

見落とされがちな重要ポイント

発達障がいの方々の中には、定型発達の人の2倍以上のスピードで業務をこなせる方もいます。しかし、その能力を発揮するためには、以下のような配慮が必要です：

1. 具体的で明確な指示

2. 視覚的な情報提供

3. 一度に一つの作業に集中できる環境

4. 適切な休憩時間の確保

成功の鍵は「予防的アプローチ」

多くの企業が陥りがちな誤りは、問題が発生してからの対応に注力することです。しかし、本当に効果的なのは「予防的アプローチ」です。

具体的には：

• 業務内容の視覚化

• 明確なスケジュール提示

• 静かな作業スペースの確保

• 定期的なフィードバック

これらの対応により、パニックや業務の停滞を未然に防ぐことができます。

企業価値の向上につながる発達障がい者支援

適切な支援体制の構築は、単なる福祉的な取り組みではありません。以下のような企業価値の向上にもつながります：

• 離職率の低下

• 職場の生産性向上

• ダイバーシティ＆インクルージョンの推進

• 社会的評価の向上

まとめ：明日からできる具体的なアクション

発達障がいの方々への理解を深め、適切な支援を行うことは、決して難しいことではありません。重要なのは、正しい知識と具体的な対応方法を学ぶことです。

私たちは、VR技術を活用した体験型研修など、最新のテクノロジーを活用した支援プログラムを提供しています。これにより、発達障がいの方々が実際に体験している世界を疑似体験し、より深い理解を得ることができます。