皆さまの職場で、このような声を耳にしたことはありませんか？

• 「どうしてあの人だけ特別な配慮をされるんですか？」

• 「私たちにも同じように対応してほしい」

• 「えこひいきではないですか？」

• 「チームの公平性が保たれていないと思います」

32年間の福祉事業経験から、この難しい課題への対処法をお伝えします。

なぜ「公平」の説明が難しいのか

「公平」と「平等」は異なります。しかし、この違いを職場で説明するのは意外と難しいものです。

たとえば、あるオフィスで発達障がいのある社員に静かな個室を提供したところ、他の社員から不満の声が上がりました。確かに、表面的には「特別扱い」に見えるかもしれません。

しかし、これは「公平な機会提供」のために必要な配慮なのです。

意外な事実：「特別扱い」が全体の生産性を向上させる

ある企業での実例をご紹介します。

発達障がいのある社員への配慮として、業務指示を全て文書化するルールを導入したところ、他の社員からも「指示が明確になって働きやすくなった」という声が上がりました。結果として、チーム全体の生産性が向上したのです。

部下への説明で押さえるべき3つのポイント

1. 「違い」ではなく「特性」として説明する

❌ 「Aさんは発達障がいだから特別な対応が必要なんです」
⭕ 「人にはそれぞれ得意不得意があり、その特性に合わせた環境で最大の力を発揮できます」

2. チーム全体のメリットを示す

❌ 「我慢して受け入れてください」
⭕ 「この取り組みは、実はチーム全体の働きやすさにつながっています」

3. 公平性の本質を伝える

❌ 「会社の方針なのでご理解ください」
⭕ 「全員が能力を100%発揮できる環境づくりを目指しています」

具体的な説明例

文書による業務指示について

「口頭指示だけだと確認が難しく、ミスのもとになります。文書化することで、全員が正確に業務を理解でき、効率が上がります」

個室での作業について

「集中力の特性は人それぞれです。必要な方には集中できる環境を提供することで、チーム全体の生産性が向上します」

業務分担の違いについて

「それぞれの得意分野で力を発揮することが、チーム全体の成果につながります」

よくある質問への対応例

Q1: 「自分も集中できる環境が欲しいです」 A1: 「必要性を具体的に教えてください。できる範囲で対応を検討します」

Q2: 「特定の人だけ優遇されているように感じます」 A2: 「一人ひとりの特性に合わせた環境整備は、全員のためのものです」

Q3: 「自分たちにも同じ配慮が必要です」 A3: 「どのような配慮が必要か、具体的に教えていただけますか？」

成功のカギは「オープンなコミュニケーション」

実は、多くの社員は説明を受けることで理解を示してくれます。重要なのは：

1. 定期的な対話の機会を設ける

2. 質問や懸念に誠実に向き合う

3. チーム全体のメリットを具体的に示す

4. 必要に応じて個別の相談にも応じる

意外な効果：職場全体の成長につながる

適切な説明と理解促進により：

• チームの一体感が強化される

• 多様性への理解が深まる

• コミュニケーションが活性化する

• 働きやすい職場環境が実現する

まとめ：専門家のサポートを活用する

発達障がいへの理解促進は、一朝一夕にはいきません。しかし、適切なアプローチにより、必ず成果は出ます。

 

私たちは、VR技術を活用した体験型研修など、最新のテクノロジーを活用した支援プログラムを提供しています。これにより、発達障がいの方々が実際に体験している世界を疑似体験し、より深い理解を得ることができます。